Was uns bindet, und was Sie bindet

1. Wer verkauft

Texelio — SoWeeb, Rue Mabime 144/12, 4432 Alleur (Belgien), Unternehmensnummer BE0797146691. Nachfolgend „wir“. Der Kunde wird nachfolgend „Sie“ genannt.

2. Unsere Leistungen

Wir verkaufen individuell veredelte Kleidung und veredeln Textilien durch Stickerei oder DTF-Transfer. Wir arbeiten auch an Textilien, die Sie uns zur Verfügung stellen — in diesem Fall gelten die besonderen Bedingungen von Artikel 9.

3. Preise

Die auf der Website angezeigten Preise verstehen sich ohne MwSt. Die belgische MwSt. von 21 % wird bei der Rechnungsstellung hinzugerechnet. Der Preis des Kleidungsstücks richtet sich nach der Menge, in Staffeln, die im Konfigurator angegeben sind.

Die Kosten für die Dateivorbereitung fallen nur einmal an: Digitalisierung eines Logos für die Stickerei von 30,00 € bis 50,00 €; Vektorisierung ab 50,00 €, je nach Komplexität der Zeichnung. Sie werden bei einer späteren Bestellung mit derselben Datei nicht erneut berechnet.

Ein Angebot ist dreißig Tage gültig, vorbehaltlich der Verfügbarkeit bei unseren Lieferanten und der Stabilität ihrer Preise.

4. Bestellung und Zahlung

Die Zahlung geht der Arbeit in der Werkstatt voraus. Sie erfolgt vollständig, per Bancontact oder Bankkarte bei der Bestellung, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Die Zahlung per Überweisung bleibt auf Anfrage möglich: Wir senden Ihnen dann unsere Bankverbindung und eine strukturierte Mitteilung, die unverändert zu übernehmen ist und die Zahlung Ihrer Bestellung zuordnet.

Wir beginnen weder mit der Erstellung der Druckfreigabe noch mit der Bestellung der Textilien noch mit der Produktion, bevor die Zahlung tatsächlich auf unserem Konto eingegangen ist.

5. Druckfreigabe

Nach Zahlungseingang legen wir Ihnen eine Druckfreigabe vor: die Simulation Ihres Motivs in endgültiger Größe und an der genauen Position auf dem Kleidungsstück.

Ohne Ihre schriftliche Freigabe geht nichts in Produktion. Mit der Freigabe genehmigen Sie das Motiv, seine Abmessungen, seine Position und seine Schreibweise. Ein Fehler auf einer freigegebenen Druckfreigabe begründet weder eine Nachbesserung noch eine Erstattung.

Korrekturen, die Sie vor der Freigabe verlangen, führen wir kostenlos aus, höchstens zwei Durchgänge. Darüber hinaus oder bei einer Änderung des Projekts selbst kann ein Aufpreis verlangt werden.

6. Fristen

Die Produktion dauert zwei bis sieben Werktage ab Freigabe der Druckfreigabe, je nach Menge und Technik. Diese Frist ist unverbindlich: Sie hängt von der Verfügbarkeit der Teile bei unseren Lieferanten ab.

Wenn ein Termin zwingend ist, nennen Sie ihn vor der Bestellung. Wir bestätigen Ihnen dann schriftlich, ob er einzuhalten ist — und lehnen lieber eine Bestellung ab, als einen zugesagten Termin zu verpassen.

7. Lieferung

Die Lieferung ist in Lüttich und Umgebung kostenlos. Anderswo wird der Postversand nach Gewicht und Zielort berechnet, und der Betrag steht vor der Freigabe auf dem Angebot. Die Abholung nach Terminvereinbarung ist möglich und kostenlos.

Mengen und Artikelnummern sind auf dem dem Paket beiliegenden Lieferschein aufgeführt. Jeder Vorbehalt muss uns innerhalb von fünf Werktagen nach Erhalt mitgeteilt werden.

8. Widerrufsrecht

Gemäß Artikel VI.53, 3° des belgischen Wirtschaftsgesetzbuchs (Code de droit économique) unterliegen Waren, die nach Ihren Vorgaben angefertigt oder eindeutig individualisiert wurden, nicht dem vierzehntägigen Widerrufsrecht.

Ein mit Ihrem Logo veredeltes Kleidungsstück fällt in diese Kategorie: Es kann weder weiterverkauft noch wiederverwendet werden. Gerade deshalb ist die Druckfreigabe Pflicht — sie gibt Ihnen die Kontrolle, bevor das Teil nicht mehr rückgängig zu machen ist.

Nicht veredelte Teile, die auf Lager und in ihrem ursprünglichen Zustand geblieben sind, werden dagegen weiterhin innerhalb von vierzehn Tagen zurückgenommen.

9. Von Ihnen gelieferte Textilien

Wenn Sie uns Ihre eigene Kleidung anvertrauen, veredeln wir sie mit derselben Sorgfalt wie unsere eigene, haben aber keinen Einfluss auf ihre tatsächliche Zusammensetzung, ihre Färbung oder darauf, was sie bereits erlebt hat.

Das Risiko für diese Teile verbleibt bei Ihnen: Einlaufen, Pressspuren, Farbwanderung oder Empfindlichkeit des Stoffes begründen keinen Ersatz. Wir empfehlen grundsätzlich ein Probestück vor jeder Serie und nehmen keine getragene, ungewaschene Kleidung, Stoffe mit wasserdichter Membran, zertifizierte Sicherheitsausrüstung, Leder und beschichtete Stoffe an.

Diese Einschränkung gilt nicht bei grobem oder vorsätzlichem Verschulden unsererseits.

10. Dateien und Rechte

Mit der Übermittlung eines Motivs garantieren Sie, über die für dessen Vervielfältigung erforderlichen Rechte zu verfügen. Wir nehmen keine Prüfung vor und lehnen jede Haftung bei Nachahmung oder Verletzung der Rechte Dritter ab.

Ihre Dateien bleiben Ihr Eigentum. Wir bewahren sie auf, um Ihre Nachbestellungen zu ermöglichen, und löschen sie auf einfache Anfrage. Die von uns erstellten Digitalisierungsdateien bleiben unser technisches Eigentum, ihre Nutzung für Ihre Bestellungen steht Ihnen jedoch zu.

Wir veröffentlichen keine Arbeit, die Sie betrifft, ohne Ihre vorherige Zustimmung.

11. Gewährleistung

Herstellungs- oder Veredelungsfehler, für die wir verantwortlich sind, werden kostenlos zurückgenommen oder neu ausgeführt. Die gesetzliche zweijährige Gewährleistung gilt für Verbraucher unter den im Wirtschaftsgesetzbuch (Code de droit économique) vorgesehenen Bedingungen.

Ausgeschlossen sind normale Abnutzung, Schäden infolge einer nicht den Herstellerempfehlungen entsprechenden Pflege sowie Fehler auf einer freigegebenen Druckfreigabe.

12. Personenbezogene Daten

Die Verarbeitung Ihrer Daten ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

13. Anwendbares Recht

Belgisches Recht. Bei Streitigkeiten suchen wir zunächst eine einvernehmliche Lösung. Andernfalls sind die Gerichte des Gerichtsbezirks Lüttich zuständig, unbeschadet der für Verbraucher geltenden Schutzvorschriften.

Letzte Aktualisierung: August 2026.