Livraison et retrait
Vous choisissez le mode de réception à la commande ; les frais s'affichent au panier, avant paiement. Retrait à l'atelier gratuit, livraison 9,90 € HT sur Liège et 15,00 € HT ailleurs en Belgique.
Hors Belgique (Luxembourg, France, autres pays), le transport est chiffré sur devis, selon la commande : rien n'est encaissé en ligne, nous vous envoyons par e-mail le montant du transport et le lien de paiement.
Livraison offerte dès 300 € HT de commandeSur Liège et partout en Belgique. Le seuil s'apprécie sur le montant des articles, marquage compris.
Modes de réception et tarifs
Questions fréquentes
Combien coûte la livraison ?
9,90 € HT sur l'agglomération liégeoise, 15,00 € HT ailleurs en Belgique. Dès 300 € HT de commande, la livraison est offerte, sur Liège comme dans le reste de la Belgique. Le montant exact s'affiche au panier, avant paiement.
Livrez-vous hors de Belgique ?
Oui : Luxembourg, France et autres pays, sur devis. Le transport dépend de la commande. Vous ne payez rien en ligne : nous vous envoyons par e-mail le montant du transport et le lien de paiement.
Puis-je retirer ma commande à l'atelier ?
Oui, gratuitement : choisissez « Retrait à l'atelier » à la commande. L'adresse figure dans l'e-mail de confirmation, et nous vous écrivons quand la commande est prête.
Que contient le colis ?
Les pièces, triées, et un bon de livraison détaillé qui reprend les quantités par taille et par coloris. Il ne comporte aucun prix : il passe entre les mains du livreur et parfois d'un tiers.
Quand la commande part-elle ?
La production prend de 2 à 7 jours ouvrables après validation du bon à tirer, lui-même préparé dès réception de votre règlement. La commande est ensuite expédiée, ou tenue à votre disposition à l'atelier. Si vous avez une date ferme, indiquez-la dès la commande : nous vous confirmons si elle est tenable avant de lancer la production.